电商拼多多商家取消订单怎么退款

拼多多也是个大型网购平台，和淘宝不一样的是，拼多多是买家通过拼团方式来购物的。不过在拼多多开店的商家如果遇到一些需要取消订单的特殊情况时，就需要给买家退款了。那么拼多多商家取消订单怎么退款?退款有什么注意事项?

拼多多商家取消订单怎么退款?

大家在拼多多购物时遇到商家取消订单的，大家就可以申请退款，具体申请流程如下:

首先，我们需要打开拼多多客户端，然后在拼多多个人中心选项中选择我的订单，在订单列表中选择我们需要申请的售后产品，然后点击申请售后;选择只退款，然后填写退款金额和原因，尽可能附上相关凭证，点击提交申请。退款申请提交后，我们要做的就是等待商家处理。商家同意后会给我们退款。如果商家拒绝，我们可以修改申请或联系客服解决问题。

拼多多退款注意事项

1、拼团订单退款情况

拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。

2、仅退款订单

1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。

3、退货退款订单

拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。

消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。

在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。

大家在拼多多申请退款的时候，记住一点，那就是肯定能够退款的，只不过是时间多久的问题，最迟就是七天就能退回到自己账户。如果还不懂退款事情，可以看看后面的注意事项，大家就可以放心了。

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